Diese Richtlinie gilt für Bestellungen aus Deutschland. Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass Sie sich unserer Versandrichtlinien und -verfahren bewusst sind. Mit der Bestellung in diesem Shop akzeptieren Sie die hierin enthaltenen Richtlinien.
A. VERSANDKOSTEN
Kostenloser Versand für alle Bestellungen.
B. LIEFERZEIT, BEARBEITUNGSZEIT & BESTELLSCHLUSS
Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit 14 – 20 Tage (Montag bis Freitag).
Der Bestellschluss ist 22:00 Uhr Hong Kong Standard Time (Hong Kong).
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 - 2 Werktage (Montag bis Freitag).
C. LIEFERBEDINGUNGEN
Wir nutzen den Standardversand, um das Produkt zu liefern.
D. ADRESSÄNDERUNG
Wir können die Lieferadresse nicht ändern, sobald die Sendung unterwegs ist. Wenn Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter support@pinglighting.de.
E. STORNIERUNGEN
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie sie innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
F. AUF DEM TRANSPORTWEG BESCHÄDIGTE PAKETE
Wenn Sie feststellen, dass das Paket während des Transports beschädigt wurde, machen Sie bitte Fotos nach Erhalt und senden Sie diese als Beweis an unseren Kundenservice. Unser Support-Team wird Ihnen innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen antworten. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Spam-Ordner auf unsere Antwort.
G. ANGENOMMENE SENDUNGEN
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferung nicht mehr stoppen. Wenn Sie die Annahme des Pakets verweigern, wird eine Gebühr von 30 %–50 % des Bestellwerts berechnet, um Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten zu decken. Diese Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wenn Sie während des Einkaufsvorgangs auf Probleme stoßen, können Sie uns gerne unter support@pinglighting.de kontaktieren.
